Preguntas Frecuentes sobre Compras Mayoristas y Envíos

En esta sección respondemos las dudas más comunes sobre compras mayoristas, métodos de pago, envíos y cambios para que puedas hacer tus compras de manera fácil y segura.

¿Cuál es la compra mínima de la tienda online?

No tenemos compra mínima
Podés elegir talles, modelos y colores a tu gusto dentro de ese monto.
Si sos comerciante tenemos una lista exclusiva para vos, contactate desde tus redes comerciales
Importante: Al acceder a los precios mayoristas de esta tienda online aceptás las condiciones de compra que están detalladas en el apartado "Condiciones de Venta" de la tienda.

¿Los precios publicados son finales?

Sí, los precios que ves en la tienda son finales e incluyen IVA.

¿Realizan factura?

Se emiten facturas tipo A y B, según corresponda para tu compra.

¿Cómo puedo abonar?

Podés pagar mediante:
Transferencia bancaria
Efectivo al retirar por nuestras oficinas.
Tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago

¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi compra?

El stock queda reservado por 48 horas tras realizar el pedido.
Si no se recibe el pago en ese plazo, el pedido se cancela automáticamente y el stock vuelve a estar disponible.

¿Cómo es el envío y cuál es su costo?

Trabajamos con Correo Argentino ofreciendo precios convenientes.
Los envíos pueden ser:
A la sucursal de correo más cercana.
A domicilio.
En CABA y AMBA ofrecemos envíos con mensajería o retiro por nuestra fábrica en Villa Devoto, CABA

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Despachamos los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles para la preparación.
El tiempo de entrega varía según el método elegido:
Correo Argentino: hasta 5 días hábiles.
Mensajería (solo en CABA y alrededores): entrega en el día.
También podés retirar personalmente en nuestra fábrica en Devoto.

¿Qué hago si puse mal la dirección de envío?

Contactanos inmediatamente para intentar corregir la dirección antes del despacho.

¿Qué pasa si no retiro mi pedido en la sucursal de correo a tiempo?

Tenés 4 o 5 días hábiles para retirar el pedido.
Si no lo hacés, el paquete vuelve a nosotros, lo cual demora aproximadamente una semana.
Luego coordinaremos un nuevo envío, cuyo costo deberá ser abonado nuevamente.

¿Realizan cambios?

Los cambios se realizan SOLO por talle
Tenés hasta 30 días desde la recepción para solicitar un cambio.
No se aceptan cambios ni reclamos después de ese plazo.
Productos discontinuos o de segunda selección no tienen cambio.
Requisitos para el cambio:
Producto sin uso y sin lavados.
En su packaging original.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador.

¿Tienen local?

No contamos con local a la calle.
La venta es únicamente online.
El retiro es posible en nuestra fábrica ubicada en Villa Devoto, CABA.

Esperamos que esta guía te haya sido útil para conocer más sobre nuestras políticas y servicios. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.